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老人誤會(huì)司機(jī)繞路少付3元 三寄道歉信和8元補(bǔ)償金

老人誤會(huì)司機(jī)繞路少付3元 三寄道歉信和8元補(bǔ)償金

2015年6月30日,上海,老人華耀增給記者介紹事情的來(lái)由。澎湃新聞?dòng)浾?楊博 圖

6月19日上午,84歲的上海市民華耀增在乘坐出租車(chē)時(shí),認(rèn)定司機(jī)繞道因而少付了3元車(chē)費(fèi),但事后細(xì)想,他又覺(jué)得司機(jī)并未繞道,并因此心存愧疚,專(zhuān)門(mén)去郵局寄了一封道歉信和一張8元錢(qián)的匯款單到出租車(chē)公司。凈化新風(fēng)機(jī)

不過(guò),當(dāng)事駕駛員唐雄卻并未將此事放在心上,當(dāng)他得知乘客還特意為此寫(xiě)信道歉并匯款補(bǔ)足車(chē)費(fèi)時(shí),很是感動(dòng)。他希望澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者向華老先生轉(zhuǎn)告,如果華老下次再去醫(yī)院,只要提前打電話給他,他可以免費(fèi)接送。機(jī)房新風(fēng)機(jī)

乘客:發(fā)現(xiàn)誤解司機(jī)寄去道歉信和補(bǔ)償金

6月19日上午,84歲市民華耀增在華東醫(yī)院完成體檢后,揚(yáng)招了一輛強(qiáng)生出租車(chē)返回位于浦東羽山路的家中。到達(dá)目的地后,計(jì)價(jià)器顯示43元。“因?yàn)檠影猜匪淼勒诖笮蓿淼莱鰜?lái)后不能走原先的道路,但我不了解這個(gè)情況,所以當(dāng)時(shí)就認(rèn)定駕駛員故意繞道了。”華老先生說(shuō),在他提出異議后,爭(zhēng)執(zhí)了幾句,“當(dāng)時(shí)司機(jī)的態(tài)度很好,就少收了我3元錢(qián),要了40元。”

但是,華耀增到家后仔細(xì)回想,再向家人了解情況后,便發(fā)現(xiàn)自己誤解了司機(jī),司機(jī)走的路線是對(duì)的。“一般情況下,在司機(jī)解釋了以后,乘客應(yīng)該可以理解,但當(dāng)時(shí)我就先入為主了,主觀上就認(rèn)定他是故意繞道,這是不應(yīng)該的。”他告訴澎湃新聞?dòng)浾撸谡J(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后,他就想向司機(jī)道歉,并補(bǔ)償給他車(chē)費(fèi),除了少付的3元,還考慮到因?yàn)閹拙錉?zhēng)執(zhí)而耽誤的時(shí)間,他決定補(bǔ)償給司機(jī)8元。老人華耀增給出租車(chē)公司的匯款單。澎湃新聞?dòng)浾?楊博 圖

在寫(xiě)好道歉信后,該如何將這封信和8元錢(qián)寄到司機(jī)手中?為了完成這件事,華耀增先后去了三次郵局,他每去一次都要拄著拐杖走上半個(gè)多小時(shí)。“第一次是去咨詢(xún)的,郵局工作人員說(shuō)必須有公司地址,還幫我查了強(qiáng)生出租公司的電話,但我打過(guò)去后是總機(jī),我聽(tīng)力不太好,也沒(méi)怎么聽(tīng)清楚。”無(wú)奈之下,他便讓兒子幫他在網(wǎng)上查到了地址,然后再到郵局去。“第二次去,我想將信和8元錢(qián)一起寄過(guò)去,但郵局說(shuō)不符合規(guī)定,寄錢(qián)要通過(guò)匯款單,所以我又去了第三次,總算都寄出去了。”老人華耀增給出租車(chē)公司的道歉信。澎湃新聞?dòng)浾?楊博 圖

“由于本人誤以為司機(jī)先生故意繞道,硬扣了他3元車(chē)資。事后回想,是本人錯(cuò)怪了司機(jī),特此備文向這位司機(jī)先生賠禮道歉,寄出車(chē)資補(bǔ)償金8元,請(qǐng)轉(zhuǎn)交,謝謝!人們社會(huì)生活中難免為細(xì)碎的事發(fā)生誤解,產(chǎn)生不好的影響。但愿我們生活中多一點(diǎn)相互理解,少一點(diǎn)如本人那樣不應(yīng)有的誤解,讓人們共同的社會(huì)生活更加和諧美好!”華老在信中寫(xiě)道,并根據(jù)發(fā)票信息,附上了車(chē)號(hào)、證號(hào)和車(chē)資。

駕駛員:乘客質(zhì)疑時(shí)通常退一步

澎湃新聞?dòng)浾吒鶕?jù)華老先生的信中提到的車(chē)號(hào)、營(yíng)運(yùn)證號(hào)等信息,通過(guò)強(qiáng)生出租公司輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上當(dāng)事駕駛員唐雄,但剛開(kāi)始,他卻完全想不起來(lái)這件事。經(jīng)記者多次提醒,他才記起十幾天前確實(shí)有一名老先生在華東醫(yī)院上車(chē),到浦東羽山路下車(chē),自己少收了3元錢(qián)。

“平時(shí)這種事情有很多,經(jīng)常有乘客少給幾塊錢(qián),我習(xí)慣了,不會(huì)放在心上。”唐雄說(shuō),開(kāi)車(chē)做生意,有些乘客可能有意見(jiàn),路不熟,有時(shí)候就會(huì)提出質(zhì)疑,每當(dāng)遇到這種事情,他都會(huì)退一步,盡量避免產(chǎn)生矛盾。“其實(shí)也就是少收點(diǎn)錢(qián),如果我跟乘客較勁,很容易產(chǎn)生矛盾。”他說(shuō)。

華老先生向公司寄去道歉信和車(chē)資補(bǔ)償金,這讓他感到非常意外。“以前沒(méi)有遇到過(guò)這種事情,我挺感動(dòng)的,也覺(jué)得很不好意思。”唐雄說(shuō),他希望記者將他的手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)告華老先生,如果華老先生下次再去華東醫(yī)院,只要提前打電話給他,他可以免費(fèi)去接送。

強(qiáng)生出租汽車(chē)公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理周聞華說(shuō),盡管只是幾塊錢(qián),但無(wú)論是乘客,還是駕駛員,都有閃光點(diǎn)。這也說(shuō)明,大多數(shù)乘客都是能夠理解和體諒駕駛員的,希望這種社會(huì)正能量能夠持續(xù)傳承下去。(浦江頭條)奧特思普科技新風(fēng)機(jī)

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